Jabatan Kemajuan Islam Malaysia (JAKIM) komited melaksanakan Sistem Pengurusan Kualiti (SPK) berasaskan MS ISO 9001: 2015 untuk memantapkan lagi keberkesanan dan kecekapan penyampaian perkhidmatan yang memberi fokus kepada kehendak dan jangkaan pelanggan terutama golongan sasar. Selain itu, pelaksanaan SPK berasaskan MS ISO 9001: 2015 juga dapat memastikan perkhidmatan yang diberikan oleh jabatan sentiasa mematuhi peraturan dan dapat meningkatkan prestasi keseluruhan organisasi dalam jabatan.
